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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre Goru
Goru es un ecosistema de software de gestión empresarial desarrollado en Ecuador. Está organizado en dos módulos principales: Gestión Empresarial —que integra 11 submódulos especializados— y Gestión de Portafolio y Proyectos, cada uno adaptable a las necesidades específicas de tu empresa.
Gestión Empresarial es el núcleo del ecosistema Goru. Integra 11 submódulos: Recursos Humanos, Punto de Venta, Control de Acceso, Bancos, Facturación Electrónica, CRM, Pago de Proveedores, Profesionales Independientes, Tickets, Contabilidad y Gestión de Citas. Puedes activar los submódulos que necesites.
Sí, Goru está desarrollado específicamente para el mercado ecuatoriano y cumple con todas las normativas locales, incluyendo facturación electrónica según las disposiciones del SRI, gestión de nómina según el código de trabajo, y más.
No. Goru está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. Ofrecemos capacitación completa a tu equipo y soporte técnico continuo para asegurar que aproveches al máximo todas las funcionalidades del sistema.
Absolutamente. Goru se puede personalizar según las necesidades específicas de tu empresa. Nuestro equipo trabaja contigo para adaptar los módulos, reportes, flujos de trabajo y más, asegurando que el sistema se ajuste perfectamente a tus procesos.
Ofrecemos soporte técnico completo que incluye capacitación inicial, actualizaciones regulares, asistencia telefónica y por correo, resolución de problemas técnicos y acompañamiento continuo para optimizar el uso del sistema en tu empresa.
La seguridad es nuestra prioridad. Goru utiliza encriptación de datos, backups automáticos diarios, control de acceso basado en roles, y cumple con estándares internacionales de seguridad para proteger la información de tu empresa.
El proceso incluye: 1) Reunión inicial para entender tus necesidades, 2) Configuración y personalización del sistema, 3) Migración de datos existentes, 4) Capacitación de tu equipo, 5) Puesta en marcha con acompañamiento continuo. El tiempo varía según los módulos contratados.